Letaknya di kanan atas dan digunakan untuk mengatur nama anda, nomor WhatsApp untuk notifikasi (tidak harus untuk terhubung), dan kata sandi anda.

Setiap notifikasi sistem (pemutusan perangkat, batas kuota, informasi apa pun tentang layanan fonnte) akan dikirimkan ke nomor ini.

Anda dapat menambahkan template pesan yang akan digunakan untuk mengirim pesan nanti.

Ini adalah cara yang baik untuk mengirim pesan ke kontak dengan variabel.

Anda dapat membuat template dengan mengisi nama template dan pesannya.

Disarankan menggunakan variabel.

sekarang memungkinkan anda mengatur jangka waktu yang akan digunakan saat mengirim pesan

• Nama : nama template
• Zona Waktu : zona waktu untuk jam yang sesuai dengan waktu anda
• type : template untuk mengatur periode

• Template
  • Harian : dijalankan pada awal hari
  • Mingguan : dijalankan pada awal hari dalam seminggu
  • Bulanan : dijalankan pada awal bulan
  • Annual : dijalankan pada awal tahun
• Custom
  • Setiap : dijalankan pada periode x. contoh 2 hari : dijalankan setiap 2 hari sekali
  • Hari : dijalankan setiap x hari pada jam berapa
  • Minggu : dijalankan setiap x minggu dimulai pada hari x pada x jam
  • Bulan : dijalankan setiap x bulan dimulai pada hari x pada x jam
  • Tahun : dijalankan setiap x tahun dimulai pada bulan x, hari x dan x jam

Setelah membuat template, template anda akan ditampilkan di daftar template

Daftar tersebut berisi info untuk setiap template yang anda buat.

Tombol target akan menampilkan daftar target menggunakan template berulang ini

Untuk menghapus target agar tidak menerima pesan berulang, hapus target dari daftar.

Namun pesan berulang terakhir akan tetap dikirimkan nanti.

Anda dapat menghapus pesan terakhir di history message.

Fitur ini sudah tidak digunakan lagi dan tidak lagi dipertahankan

Anda sekarang dapat membuat tombol di dasbor Fonnte.

Total ada 3 tombol

• Tombol: ini adalah tombol normal
• Templat : tombol ini dapat berupa tombol panggil/tautan/normal. tapi itu tidak berfungsi di iphone, jika pesan anda dikirim ke web android/whatsapp saja, itu bisa digunakan.
• Daftar : ini adalah tombol daftar, anda dapat membuat tombol sebanyak yang anda perlukan

Button

Bidang tombol ditunjukkan di atas.

• Nama : nama tombol (wajib diisi)
• Type : jenis tombol
• File : file untuk pesan tombol. hanya mendukung video dan gambar.
• Pesan : pesan tombol (wajib)
• Footer : bagian bawah tombol
• Tujuan : apakah tombol ini digunakan untuk mengirim saja atau mengharapkan jawaban untuk dibalas
• Teks : teks tombol (wajib)
• Id : id teks tombol (wajib, harus unik)
• Tanggapan : jenis tanggapan
• File : file untuk respon
• Pesan tanggapan : pesan untuk tanggapan

Anda dapat melihat gambar di bawah untuk mengetahui kegunaan kolom-kolom tersebut

Template

Tombol jenis ini tidak dapat dikirim ke iPhone.

Bidang templat ditunjukkan di atas.

• Nama : nama tombol (wajib diisi)
• Type : jenis tombol
• Pesan : pesan tombol (wajib)
• Footer : bagian bawah tombol
• Tujuan : apakah tombol ini digunakan untuk mengirim saja atau mengharapkan jawaban untuk dibalas
• Tipe : tipe tombol individual
• Teks : teks tombol (wajib)
• Id : id teks tombol (wajib, harus unik)
• Tanggapan : jenis tanggapan
• File : file untuk respon
• Pesan tanggapan : pesan untuk tanggapan

Anda dapat melihat gambar di bawah untuk mengetahui kegunaan kolom-kolom tersebut

List

Bidang daftar ditunjukkan di atas.

• Nama : nama tombol (wajib diisi)
• Type : jenis tombol
• Judul : judul tombol
• Pesan : pesan tombol (wajib)
• Footer : bagian bawah tombol
• Judul tombol : judul tombol daftar
• Tujuan : apakah tombol ini digunakan untuk mengirim saja atau mengharapkan jawaban untuk dibalas
• Judul daftar : judul daftar
• Tipe : tipe tombol individual
• Teks : teks tombol (wajib)
• Footer : keterangan tombol daftar
• Id : id teks tombol (wajib, harus unik)
• Tanggapan : jenis tanggapan
• File : file untuk respon
• Pesan tanggapan : pesan untuk tanggapan
• Tambahkan daftar : tambahkan tombol daftar

Anda dapat melihat gambar di bawah untuk mengetahui kegunaan kolom-kolom tersebut

Anda sebenarnya bisa membuat formulir di whatsapp menggunakan fitur ini.

Fitur pengiriman berfungsi seperti menu tombol, akan digunakan pada menu autoreply.

Seringkali, setiap kali anda memesan sesuatu dari usaha kecil hingga menengah di whatsapp, anda akan diberikan pesan seperti ini :

Sebelum anda memesan, silakan isi rincian di bawah ini

Nama :
Alamat :
Barang:
Jumlah :

Dan kemudian silakan kirim ulang setelah anda mengisinya.

Fitur pengajuan ini akan memudahkan proses anda dan pelanggan anda.

Submission

pertama, buatlah kiriman anda sendiri.

Bidang penyerahan ditunjukkan di atas.

• nama : nama kiriman, akan digunakan saat membuat balasan otomatis.
• pembukaan : pesan ketika pelanggan akan menghubungi sebelum pertanyaan pertama
• question - name : nama pertanyaan, singkatkan dengan satu atau dua kata
• question - type : jenis pertanyaan, bisa berupa pesan atau tombol
• question - question : pertanyaan yang akan dikirimkan
• closing : pesan setelah pelanggan mengirimkan data
• cancel : pesan ketika pelanggan membatalkan pengiriman
• review : jika anda mengaktifkan review, pelanggan akan menerima pesan untuk meninjau kiriman mereka sebelum mengirimkannya.

Update 31/1/2023

Pembaruan memungkinkan pengiriman yang berhasil dikirim ke admin.

Anda dapat mengirimkannya ke beberapa admin atau menggunakan fitur rotator.

webhook dapat digunakan untuk menerima data pengiriman ke sistem anda sendiri.

Dan anda dapat menyimpannya ke grup untuk penggunaan di masa mendatang.

setelah anda membuat kiriman, kiriman akan ditampilkan di bawah.

Anda dapat melihat daftar pelanggan anda, mengedit dan menghapus kiriman.

catatan : menghapus kiriman juga akan menghapus daftar kiriman.

Submission List

Anda dapat memeriksa masukan pelanggan dengan mengklik tombol daftar pengiriman.

Judulnya menggunakan kolom nama pertanyaan.

Itu sebabnya yang terbaik adalah mempersingkat nama pertanyaan.

Anda dapat menghapus daftar pengiriman.

Kami akan menambahkan fitur ekspor nanti.

Rotator adalah fitur yang memungkinkan Anda mengirim pesan secara acak sesuai dengan bobot masing-masing nomor.

Fitur ini terutama digunakan untuk memisahkan prospek dari formulir, tombol, atau metode lain.

Anda dapat menggunakannya untuk balasan otomatis (hanya default) dan mengirim pesan (hanya API).

Untuk membuat rotator, Anda dapat masuk ke menu rotator.

Bidang rotator ditunjukkan di atas.

• Nama : nama rotatornya
• Whatsapp : nomor whatsapp, anda dapat menambahkan sebanyak yang anda butuhkan
• Weight : peluang whatsapp menerima pesan
• Negara : kode negara nomor whatsapp
• Siklus Rotasi : bagaimana rotasi bekerja. Anda dapat memilih penuh atau sebagian.
• Full : akan merotasi semua nomor, nomor yang dipilih tidak akan disertakan dalam putaran berikutnya sampai semua nomor telah dipilih
• Parsial : hanya akan memutar nomor saat ini, nomor yang dipilih akan disertakan dalam putaran berikutnya

Setelah selesai menambahkan rotator, Anda dapat klik tambahkan dan rotator akan ditambahkan dan siap digunakan.

anda dapat menggunakannya pada autoreply dengan balasan default diaktifkan atau menggunakan rotator API sebagai target dengan id rotator.

Pembagian merupakan fitur bagi agen grup untuk berorganisasi lebih baik.

Anda dapat mengatur pesan masuk ke rotasi agen anda menggunakan divisi.

Divisi dapat menerima agen dengan perangkat yang berbeda.

dengan fitur ini, anda dapat mengatur pesan masuk dari beberapa perangkat, jika diperlukan.

namun tetap saja, satu perangkat per divisi merupakan metode yang direkomendasikan.

Bidang pembagian ditunjukkan di atas.

• Nama : nama divisinya
• Rotasi : bagaimana rotasi bekerja. anda dapat memilih penuh atau sebagian.
• Full : akan merotasi semua nomor, nomor yang dipilih tidak akan disertakan dalam putaran berikutnya sampai semua nomor telah dipilih
• Parsial : hanya akan memutar nomor saat ini, nomor yang dipilih akan disertakan dalam putaran berikutnya

Setelah selesai menambahkan divisi, anda dapat klik tambahkan dan divisi akan ditambahkan dan siap digunakan.

Agen yang akan menerima dan membalas chat di dashboard cs multi agen dapat dikelola dari menu ini.

Agen hanya dapat mengelola berdasarkan perangkat dan hanya dapat masuk dalam satu divisi.

Bidang agen ditunjukkan di atas.

• Perangkat : perangkat yang akan dikelola oleh agen
• Nama : nama agen
• Bobot : jika rotasi divisi bersifat parsial, bobot dapat digunakan untuk menugaskan agen lebih sering
• Divisi : di divisi mana agen akan ditempatkan

Setelah selesai menambahkan agen, anda bisa klik tambahkan dan agen akan ditambahkan dan siap digunakan.

Token agen itu penting.

anda memerlukan nomor perangkat dan token untuk dapat masuk ke dashboard cs multi agen.

Menu template ini dapat digunakan sebagai quick reply di dashboard cs multi agen.

Anda dapat mengatur pesan termasuk lampiran (tergantung pada paket perangkat anda) dan lokasi.

Bidang template ditunjukkan di atas.

• Device : perangkat dimana template dapat digunakan
• Nama : nama template
• Type: jenis/tipe template
• Pesan : pesan yang ingin anda buat/manfaatkan
• File : file yang ingin dikirimkan pada penggunaan template
• Nama File : nama file
• Lokasi : lokasi yang ingin anda kirim. format : latitude,longitude

Setelah selesai menambahkan template, anda bisa klik tambahkan dan template akan ditambahkan dan siap digunakan.

Menu polling digunakan untuk melakukan polling.

anda dapat menggunakan polling pada menu kirim atau menu autoreply.

contoh output:

Bidang yang perlu Anda isi ditunjukkan di bawah ini.

Bidang template ditunjukkan di atas.

• Nama : nama poll
• Pesan : pesan yang ingin anda kirim
• Choices : pilihan yang diberikan kepada penerima untuk dipilih
• Select: penerima dapat memilih beberapa pilihan

Setelah selesai menambahkan polling, anda bisa klik tambahkan dan polling akan ditambahkan dan siap digunakan.